Livraison et retours du cocon de sommeil
Le Cocon Nuvee est expédié depuis nos entrepôts européens vers la France, la Belgique, la Suisse et le Luxembourg. La livraison est offerte, quel que soit le nombre de cocons commandés, et tu peux suivre ta commande à chaque étape.
Zones et délais de livraison
| Pays | Délai | Frais |
|---|---|---|
| France | 5 à 8 jours ouvrés | Offerte |
| Belgique | 5 à 8 jours ouvrés | Offerte |
| Suisse | 5 à 8 jours ouvrés | Offerte |
| Luxembourg | 5 à 8 jours ouvrés | Offerte |
Nous ne livrons pas encore en dehors de ces quatre pays. Le délai court à partir de la confirmation du paiement.
Suivre sa commande
Dès l'expédition, tu reçois un e-mail de confirmation. Tu peux aussi consulter l'état de ta commande à tout moment depuis la page suivi de commande, avec ton numéro de commande et l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat.
Retours et remboursement
Tu disposes de 30 nuits pour essayer ton cocon. S'il ne te convient pas, écris-nous : le retour est gratuit et le remboursement est intégral, sans avoir à te justifier. Il te suffit de nous indiquer ton numéro de commande — tout se passe depuis la page contact.
Tu peux aussi exercer ton droit de rétractation dans les 14 jours suivant la réception, sans motif, via la page rétractation. Le détail des conditions figure dans notre politique de remboursement et dans les CGV.
Expédition rapide
Préparation sous 24 à 48 h.
Livraison offerte
FR, BE, CH et LU, sans minimum.
30 nuits d'essai
Retour gratuit et remboursement intégral.
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